以会员为本 以服务为魂 谱写建筑行业协会发展新篇章

建筑行业协会作为连接政府与企业的桥梁纽带，在推动行业发展中发挥着不可替代的作用。协会作为行业发展的引领者和推动者，肩负着凝聚行业力量、促进企业交流与合作、推动行业规范与创新的重要使命。在新时代背景下，行业协会必须坚持以“会员办会、专家办会”为工作原则，以“全心全意为会员企业服务”为工作宗旨，以“不为不办找理由，只为办好想办法”为工作态度，才能真正成为会员企业信赖的“娘家”，才能真正成为实现高效运作、赢得会员信任、推动行业繁荣的关键所在，才能真正为建筑行业高质量发展注入强劲动力。

一、坚守工作原则：“会员办会、专家办会”

江苏省建筑行业协会自2024年5月底进行了换届选举工作，选举产生了新一届理事会，会长由南通四建集团公司董事长耿裕华担任。此次协会的重大调整，改变了以往由体制内领导退下来后按部就班式工作的方式方法，强调了以“会员办会、专家办会”的工作原则，以“全心全意为广大会员企业服务”为工作宗旨，以“不为不办找理由，只为办好想办法”为工作态度。强调会员企业、专家在协会工作中的主体地位和主导作用。协会的各项工作从规划、决策到执行，都充分尊重会员企业和专家的意愿和需求，广泛吸纳会员企业和专家的智慧和力量，让会员企业真正成为协会的主人翁。

坚持“会员办会、专家办会”，是行业协会保持生机活力的根本保证。行业协会要始终把会员企业放在中心位置，建立健全民主决策机制，让会员企业真正成为协会的主人。要充分发挥专家智库作用，组建由行业领军人物、专家学者组成的顾问团队，为协会发展把脉问诊、出谋划策。通过定期召开会员代表大会、理事会，开展专题调研座谈，广泛听取会员意见建议，确保协会工作始终与会员需求同频共振。

在决策层面，协会定期召开会员代表大会和理事会，就行业发展的重大问题、协会的工作计划和目标等进行深入讨论和民主决策。会员代表们结合自身企业的实践经验和发展诉求，积极建言献策，为协会的发展方向提供宝贵的参考依据。例如，在制定行业自律规范时，会员企业代表们结合自身在项目管理、质量把控、市场竞争等方面遇到的实际问题，共同商讨出既符合行业整体利益又能保障企业合法权益的规范条款，确保了规范的科学性和可操作性。

在活动组织方面，协会鼓励会员企业积极参与各类行业活动的策划与执行。无论是行业技术交流会、项目观摩会，还是行业展会等，会员企业都踊跃参与其中。会员企业不仅提供场地、设备等资源支持，还积极分享自身在技术创新、项目管理、企业文化建设等方面的成功经验，为其他会员企业提供学习和借鉴的范例。通过这种方式，协会的活动更加贴近会员企业的需求，更具针对性和实效性，同时也增强了会员企业之间的互动与合作，营造了良好的行业交流氛围。

此外，协会还应建立会员反馈机制，及时收集会员企业在生产经营过程中遇到的困难和问题，以及对协会工作的意见和建议。协会工作人员定期走访会员企业，与企业负责人和相关管理人员进行面对面的交流，深入了解企业在市场拓展、政策落实、人才招聘等方面的需求。对于会员企业反映的问题，协会认真梳理、分类整理，并及时反馈给相关部门和机构，积极为企业排忧解难。这种以会员为中心的工作方式，不仅提高了协会工作的质量和效率，也增强了会员企业对协会的认同感和归属感，使协会真正成为会员企业的“娘家”。

协会要广泛吸纳行业内的专家学者，组建专业的专家委员会，为协会的工作提供智力支持和技术保障。专家委员会成员由来自高校、科研机构、大型建筑企业的资深专家组成，他们在建筑设计、施工技术、质量安全、工程造价、绿色智能建造等领域具有深厚的理论功底和丰富的实践经验。在协会的日常工作中，专家们发挥着重要的作用。在行业标准制定方面，专家们依据国家相关政策法规和建筑行业的发展趋势，结合行业内的先进技术和实践经验，制定出科学合理、具有前瞻性的行业标准和规范。这些标准和规范不仅为会员企业的生产经营活动提供了明确的指导，也为行业的健康发展奠定了坚实的基础。

在行业培训与教育方面，专家们利用自身的专业知识和经验，为会员企业开展各类专业技术培训和讲座。培训内容涵盖了建筑行业的新技术、新材料、新工艺以及行业政策法规解读等多个方面。通过这些培训活动，会员企业的技术人员和管理人员能够及时了解行业前沿动态，提升自身的专业素养和业务能力，为企业的技术创新和转型升级提供了有力的人才支持。

二、坚守工作宗旨：全心全意为会员企业服务

“全心全意为会员企业服务”是建筑行业协会的立身之本和工作宗旨。协会始终将会员企业的利益放在首位，以会员企业的需求为导向，不断优化服务内容，提升服务质量，为会员企业提供全方位、多层次的服务支持。

在信息服务方面，协会建立了完善的信息收集、整理和发布机制，及时为会员企业提供行业动态、市场信息、政策法规解读等各类信息。协会通过官方网站、微信公众号、行业刊物等多种渠道，定期发布行业新闻、市场分析报告、政策解读文章等，帮助会员企业及时了解行业发展趋势和市场变化，为企业制定发展战略和经营决策提供参考依据。同时，协会还建立了会员企业信息数据库，为企业之间的资源共享、项目合作提供便利。

在市场拓展服务方面，协会积极鼓励并组织会员企业参加“一带一路”“走出去”参与国际工程承包，拓展全球产业链、供应链，是推动共建“一带一路”走深走实和高质量发展的重要支撑，也是提高国际市场竞争能力、建设世界一流水平企业的必然选择。同时，还要为企业搭建市场拓展平台并组织会员企业开展技术交流、项目洽谈等活动，帮助企业拓展业务渠道，寻找合作伙伴。此外，协会还利用自身的资源优势，积极向政府部门、大型企业推荐会员企业的优秀项目和优质产品，为企业争取更多的市场机会。

在人才服务方面，协会关注会员企业的人才需求，积极开展人才培训、人才交流、人才引进等服务。协会与高校、职业院校建立合作关系，组织企业开展校园招聘活动，为企业输送专业对口的毕业生。同时，协会还举办各类人才招聘会，为企业和求职者搭建双向选择的平台。在人才培训方面，协会根据会员企业的需求，定期开展专业技术培训、管理技能培训、职业技能培训等，提升企业员工的综合素质和业务能力。此外，协会还积极推荐会员企业的优秀人才参加行业评选活动，为企业人才的成长和发展创造良好的外部环境。

三、坚守工作态度：不为不办找理由，只为办好想办法

建筑行业的复杂性和多样性决定了协会工作面临着诸多挑战和困难。然而，建筑行业协会始终秉持“不为不办找理由，只为办好想办法”的工作态度，面对困难不退缩，遇到问题积极解决，以高度的责任心和使命感推动协会工作的顺利开展，真正做到我为企业办实事。

在政策落实方面，协会积极与政府部门沟通协调，及时传达国家和地方政府的政策法规，确保会员企业能够准确理解和贯彻落实相关政策。当企业遇到政策执行中的困难时，协会不推诿、不回避，主动帮助企业分析问题，寻找解决方案。我们一方面要及时向有关部门反映会员企业的诉求和行业发展的实际情况，帮助会员企业解决税务、债务、经营、人才培养等方面的困难；另一方面要发挥专家在行业发展、科技创新等方面的引领作用，有效开展各项活动，体现协会高层次、高质量的服务水平，为更好地服务于建筑业新一轮的改革与发展工作提供更为有利的条件。

在行业协调方面，协会充分发挥桥梁纽带作用，积极协调会员企业之间的关系，化解矛盾纠纷，维护行业稳定。当会员企业之间出现项目竞争、合同纠纷等问题时，协会不偏袒任何一方，而是秉持公正、公平的原则，积极组织双方进行沟通协商，寻求双方都能接受的解决方案。在协调过程中，协会工作人员深入了解问题的根源，分析双方的利益诉求，通过耐心细致的调解工作，使矛盾得以化解，企业之间的关系得以修复，保障了行业的正常秩序。

在服务创新方面，协会不断探索新的服务模式和服务内容，以满足会员企业日益多样化的需求。协会不满足于传统的服务方式，而是积极引入互联网、大数据等新技术手段，搭建线上服务平台，为企业提供信息咨询、项目对接、人才招聘等一站式服务。同时，协会还不断创新活动形式，举办线上线下相结合的行业论坛、技术研讨会、现场会等活动，为企业创造更多的交流合作机会，提升协会服务的广度和深度。

建筑行业协会通过践行“会员办会，专家办会”的工作原则，秉持“不为不办找理由，只为办好想办法”的工作态度，坚守“全心全意为会员企业服务”的工作宗旨，充分发挥行业协会在行业自律、技术交流、市场拓展、人才培养等方面的重要作用，同时更要赢得会员企业的广泛认可和信任。在未来的征程中，建筑行业协会将继续秉持这些理念，不断创新工作方式，提升服务质量，努力建设成为政府靠得住、企业信得过、行业有威信、国际有影响的现代行业协会，为促进建筑行业高质量发展作出新的更大贡献。

作者：江苏省建筑行业协会副会长兼秘书长 孙忠建

来源：建筑时报